Livrare si Retur
Livrare
Shop Timar ofera transport gratuit pentru comenzile de peste 500 RON. Pentru comenzile sub aceasta valoare, se aplica o taxa de livrare standard, care va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de finalizarea comenzii. Taxa de livrare poate varia in functie de greutatea coletului si destinatia livrarii, iar detaliile exacte vor fi comunicate in momentul plasarii comenzii.
Termenul de livrare este de obicei intre 2 si 5 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produselor si de destinatia livrarii. In cazul in care apar intarzieri cauzate de furnizori sau alte circumstante neprevazute, veti fi informat in cel mai scurt timp posibil prin e-mail sau telefonic.
Pentru livrari in afara Romaniei, va rugam sa contactati echipa noastra pentru detalii suplimentare despre costuri si durata estimata. Lucram cu parteneri de incredere pentru a asigura o livrare rapida si in siguranta.
Retur
Conform legislatiei in vigoare, aveti dreptul de a returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fara a preciza un motiv. Pentru a exercita acest drept, va rugam sa ne contactati prin e-mail la adresa [email protected] sau telefonic la numarul +4 0351 464 543. Va vom furniza toate informatiile necesare pentru procesul de retur.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, in ambalajul original, cu toate accesoriile, documentele aferente si etichetele intacte. Daca produsul returnat prezinta urme de uzura, deteriorare sau lipsa componentelor, ne rezervam dreptul de a refuza returul sau de a percepe o taxa compensatorie.
Costurile de returnare sunt suportate de catre client, cu exceptia cazului in care produsul returnat prezinta defecte, a fost livrat gresit sau nu corespunde descrierii de pe site. In astfel de cazuri, costurile vor fi acoperite de Shop Timar.
Rambursarea contravalorii produselor returnate se face in termen de 14 zile lucratoare de la primirea returului, prin metoda de plata utilizata initial. In cazul platilor prin card bancar, suma va fi returnata in contul utilizat pentru achizitie.
